İADE YAPMAK MI İSTİYORSUNUZ?

Teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden caymak için 14 gününüz vardır. Aşağıdaki formu doldurun, iade sürecinde size rehberlik edelim.

NASIL ÇALIŞIR?

  1. 01

    Formu doldurun

    Lütfen sipariş numaranızı ve satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini girin.

  2. 02

    Ürünleri seçin

    İade etmek istediğiniz ürünleri seçin ve iade nedenini belirtin.

  3. 03

    Onayı alın

    Size onay ve iade gönderim adresini içeren bir e-posta göndereceğiz.

  4. 04

    Paketi gönderin

    Ürünleri verilen adrese gönderin. Gönderiniz elimize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde geri ödemenizi gerçekleştireceğiz.

ADIM 1 - SİPARİŞ BİLGİLERİ

İade sürecini başlatmak için lütfen sipariş numaranızı ve siparişi verirken kullandığınız e-posta adresini girin.

Bunu sipariş onay e-postasında bulabilirsiniz.
Girdiğiniz bilgilerle eşleşen bir sipariş bulamadık. Lütfen sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi kontrol edin.
Ne yazık ki bu sipariş için 14 günlük iade süresi dolmuştur. Sorularınız varsa Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.
Bu siparişte iade edilebilecek ürün bulunmamaktadır.
Bir şeyler ters gitti. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

ADIM 2 - İADE DETAYLARI

İade etmek istediğiniz ürünleri seçin ve iade nedenini belirtin.

İade edilecek ürünler

İade etmek istediğiniz ürünleri seçin ve miktarını belirtin.

  • 99,00 zł
Lütfen iade etmek için en az bir ürün seçin.
Bir neden belirtmek isteğe bağlıdır, ancak ürünlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
En fazla 500 karakter.

Yasal bilgiler

Tüketici Hakları Kanunu kapsamında, siparişinizi teslim aldıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Formu doldurduktan sonra, cayma talebinizin alındığını onaylayan bir e-posta ve ürünleri nasıl iade edeceğinize ilişkin talimatları alacaksınız.

Form gönderilirken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.

KAYIT İŞLEMİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ

İade talebiniz kabul edilmiştir. Belirttiğiniz e-posta adresine gönderim adresi ve gerekli tüm talimatları içeren bir onay e-postası gönderdik. Lütfen e-posta kutunuzu (SPAM klasörü dahil) kontrol edin.

Talep numarası: #—

Sırada ne var?

  1. İade gönderim adresi ve diğer talimatlar için lütfen e-postanızı kontrol edin.
  2. Mümkünse ürünleri satın alma kanıtı ile birlikte orijinal ambalajlarında paketleyin.
  3. Paketi istediğiniz bir kargo şirketi aracılığıyla belirtilen adrese gönderin.
  4. Paketiniz elimize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde geri ödemenizi gerçekleştireceğiz.
Ana sayfaya dön

Sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçin.

EN SIK SORULAN SORULAR
İade için ne kadar sürem var?
Gönderinizi teslim aldığınız tarihten itibaren sözleşmeden caymak için 14 gününüz vardır. Bu süre içinde yalnızca bu form aracılığıyla iade talebinizi göndermeniz yeterlidir.
İade masraflarını kim karşılar?
Ürünün iade masrafları alıcıya aittir. Paketin nasıl iade edileceğine ilişkin ayrıntılar onay e-postasında yer almaktadır.
Geri ödememi ne zaman alacağım?
İade gönderinizi aldıktan sonra, satın alma sırasında kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde geri ödemenizi gerçekleştireceğiz.
Siparişimin yalnızca bir kısmını iade edebilir miyim?
Evet, siparişinizdeki seçili ürünleri iade edebilirsiniz. İkinci adımda hangi ürünleri iade etmek istediğinizi belirteceksiniz.
14 gün zaten geçtiyse ne olur?
Kusurlu veya sözleşmeye uygun olmayan ürünler söz konusu olduğunda ek garanti haklarına sahipsiniz. Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaya çalışacağız.
Gizlilik Politikası

Web sitemiz, harici araçları kullanmak için çerezlerin yanı sıra üçüncü taraf çerezleri de kullanır. Kullanıcının onay vermemesi durumunda yalnızca gerekli çerezler kullanılır. Tarayıcınızdaki ayarları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tüm çerezlerin kullanılmasına izin veriyor musunuz?

Gizlilik Politikası
Ürün geçici olarak kullanılamıyor

E-posta adresinizi bırakın, tekrar satışa çıktığında sizi bilgilendireceğiz.